Back

Apoio ao Cliente (M/F) Setor Banca



Share Send to friend

A Transcom é uma empresa multinacional de referência no Mercado, que se encontra a recrutar assistentes de apoio ao cliente no Sector da Banca.

Procuramos candidatos comprometidos com vontade de construir uma carreira sólida ao integrar uma equipa com Know-How, numa empresa que promove a progressão de carreira dos seus colaboradores.

Função:

- Atendimento telefónico (Inbound) de forma a esclarecer todas as dúvidas/questões/pedidos do cliente;

- Tratamento de reclamações quer via telefónica assim como escrita;

- Contacto a clientes mediante solicitação dos mesmos devido a situações pendentes/em análise para dar feedback;

- Registo em sistema de todos os pedidos/alterações indicadas pelo cliente.


Oferta:

- Formação inicial remunerada;

- Remuneração fixa + subsídio de alimentação;

- Integração numa empresa sólida e em crescimento;

- Possibilidade de progressão de carreira;

- Integração numa equipa dinâmica.


Perfil pretendido:

- Experiência em contact center (preferencial)

- Experiência na area administrativa (preferencial)

- Boa capacidade de comunicação e argumentação;

- Orientação para o cliente e cumprimento de objectivos;

- Boa capacidade de gestão de stress e resiliência;


Requisitos:

- Possuir Computador e internet para period de formação


Local de trabalho: Leça do Balio (Matosinhos)


Horário:

- Das 09:00 ÀS 20:00 de 2ª a 6ª feira


JUNTE-SE A NÓS, VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPA!